Qu'est-ce qu'une majoration ?

🚨 Majoration de course : ce que vous devez savoir !

La majoration correspond à une augmentation temporaire du prix des courses lorsque la demande est très élevée et que peu de champions sont disponibles. Elle intervient généralement :

🕒 Aux heures de pointe
🎉 Lors d’événements spéciaux
🌧️ En cas de conditions particulières (pluie, embouteillages, etc.)

🎯 Objectif : Assurer une meilleure qualité de service et garantir une expérience fluide pour les clients.

💡 Bonne nouvelle :
L'application Gozem vous informe toujours AVANT de commander qu’une majoration est en cours. Vous êtes libre de l’accepter ou d’attendre un retour à la normale.

📊 Exemple :
Prix normal : 500 F
Majoration de 10 % ➡️ Nouveau tarif : 550 F

Pour toute question, contactez notre service client via l’application ou les numéros selon votre pays 🌍.

Merci pour votre compréhension 🙏